当社は、お客様に商品、サービス等を提供する際に、個人情報をご提供いただくことがあります。当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、これを厳重に管理しております。お客様との信頼関係をより一層築くため、ここに当社の個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）を公開いたします。

1. 利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

• 氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等の個人情報、および車両に関する情報（車名、型式、車台番号、登録番号、塗色等）
• お取引に関する情報、お問い合わせやご相談に関する情報

2. 個人情報の利用目的

• 定期点検、車検および保険満期のご案内等を郵便、電話、メール、SMS等の方法で提供するため
• 当社が取扱う商品・サービス、各種イベント、キャンペーン等のご案内を郵便、電話、訪問、メール、SMS等の方法で行うため
• 商品開発あるいは顧客満足度向上策の検討のため、アンケート調査を実施するため
• 与信判断および与信管理のため
• 保険会社から保険募集業務の委託を受け、当該業務を遂行するために必要な範囲内での利用
• 当社が取扱う損害保険、生命保険およびそれに関連するサービスの提供のため
• お客様からのお問い合わせ、ご相談に対応するために必要な個人情報を取得し、郵便、電話、電子メール等で連絡するため

3. 個人情報の提供

当社は以下の場合に、個人情報を書面または電子媒体により当社のグループ会社、提携会社に提供することがあります。但し、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。

• 上記の利用目的を遂行するため

4. 利用目的の変更

上記の利用目的は、合理的に関連性が認められる範囲内で変更することがあります。変更する場合、その内容を本人に対して、ホームページ等で公表いたします。

5. 第三者への提供

当社は、正当な理由がない限り、提携先以外の第三者にお客様の個人情報を提供いたしません。ただし、以下の場合にはお客様にお断りすることなく情報を開示することがあります。

• 人命や人権を保護するために緊急を要する場合
• 司法機関、警察等の公共機関から法令に基づく要請があった場合
• その他法令に従う場合

6. ドライブレコーダーの取り扱い

お客様の個人情報保護のため、ドライブレコーダーを搭載した車両については、ご入庫前に電源をお切りいただくようお願いしております。尚、納車後の電源の入れ忘れによるトラブル等については、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

7. 個人情報の開示等

お客様がご自身の個人情報の確認、訂正等を希望される場合は、当社が定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書の入手方法については、当社総務部までお問い合わせください。開示請求の際には、ご本人であることを確認できるもの（運転免許証等）をご用意ください。個人情報の開示には、一度の請求につき3,000円（税別）の手数料をお支払いいただきます。

［個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口］

鳥羽機興株式会社
電話: 011-662-7303（代表）
FAX: 011-662-4463

8. 法令遵守と安全対策

当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する日本の法令、その他の規範を遵守します。また、個人情報の漏洩、改ざん、紛失等を防止するため、適切な安全措置を講じます。

9. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関して定期的に監査を行い、常に継続的な改善に努めます。